Unter­neh­mens­ethik & Inte­grität

Was haben wir bereits erreicht?

Nach­hal­tig­keits­go­ver­nance. Der Head Quality & Sustaina­bility ist Teil des Gover­nance-Teams und rappor­tiert direkt an den General Manager. Qualitäts- und Nach­hal­tig­keits­themen fliessen dadurch früh­zeitig in stra­te­gische Entschei­dungen ein. Zwei interne Nach­hal­tig­keits­gremien unter­stützen die Umsetzung: Das D-Force Team verant­wortet die stra­te­gische Steuerung und das Moni­toring, das D-Impact Team treibt die operative Umsetzung und Kommu­ni­kation über alle Abtei­lungen hinweg. Durch regel­mässige interne Audits und das Management Review wird die Einhaltung der Stan­dards konti­nu­ierlich über­prüft und weiter­ent­wickelt.

Unter­neh­mens­führung. Die Gover­nance-Struk­turen sind klar defi­niert. Die Funk­tionen von Geschäfts­leitung und Verwal­tungsrat sind getrennt, was eine unab­hängige Kontrolle gewähr­leistet. Interne Stell­ver­tre­ter­re­ge­lungen sowie ein profes­sio­nelles Perso­nal­ma­nagement sind etabliert. Das Unter­nehmen verfügt über eine syste­ma­tische ESG-Bericht­erstattung und erreichte im esg2go-Rating einen Gover­nance-Score von 80,73 Punkten – deutlich über dem Bran­chen­benchmark von 60 Punkten.

Recht und Compliance. Der Bereich Recht & Compliance ist mit 94,37 Punkten die grösste Stärke im Gover­nance-Bereich. Im Rahmen des inte­grierten Manage­ment­sy­stems (D-Code nach ISO 9001:2015) und der Earth­Check-Zerti­fi­zierung verpflichtet sich die Dolder Hotel AG zur Einhaltung aller geltenden Gesetze und zur konti­nu­ier­lichen Verbes­serung ihrer Nach­hal­tig­keits­lei­stung. Das Daten­schutz­gesetz ist voll­ständig imple­men­tiert. Im Bereich Cyber­se­curity inve­stiert die Dolder Hotel AG konti­nu­ierlich: Mitar­bei­tende werden monatlich durch simu­lierte Phishing-Tests geschult, die Firewall-Konfi­gu­ra­tionen werden regel­mässig audi­tiert und ange­passt, und Wieder­her­stel­lungs­übungen der IT-Systeme werden plan­mässig durch­ge­führt. 2026 wird zudem ein Daten­schutz-Compliance-Projekt in Zusam­men­arbeit mit der Fach­hoch­schule OST durch­ge­führt. Im Berichtsjahr wurden keine schwer­wie­genden Daten­schutz- oder Infor­ma­ti­ons­si­cher­heits­ver­let­zungen fest­ge­stellt.

Risi­ko­ma­nagement. Das Unter­nehmen verfügt über doku­men­tierte Struk­turen zur Iden­ti­fi­kation und Steuerung von Betriebs­ri­siken. Risi­ko­be­wer­tungen werden syste­ma­tisch durch­ge­führt und in das Nach­hal­tig­keits­ma­nage­ment­system inte­griert. Die Notfall­vor­sorge und Gefah­ren­abwehr sind doku­men­tiert und werden regel­mässig über­prüft.